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Análisis pestel: definición y ejemplos

7 minutos

Todas las empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes, están insertas en un mercado que cumple con ciertas características y para manejarlas mejor frente a la competitividad, una de las claves es siempre estar al tanto de lo que sucede alrededor. Justamente eso es lo que hace el análisis PESTEL y sus ejemplos; analizar el entorno para potenciar el crecimiento y los niveles de productividad.

¿Qué es el análisis PESTEL?

El análisis PESTEL es una herramienta descriptiva que tiene como objetivo conocer el contexto que rodea a una empresa. Esto lo hace a través de un estudio para profundizar en las variables que rodean a la compañía, como por ejemplo: aspectos legales, económicos, socioculturales, políticos, psicológicos o ambientales, entre otros aspectos macroeconómicos.

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Como se mencionó, es una herramienta que permite ver un panorama global más claro con respecto a las posibilidades y riesgos o amenazas potenciales del futuro y prepara a las empresas para posibles retos, ayudándolas a posicionarse de mejor manera.

Análisis PESTEL como herramienta clave para las empresas

Cuando una empresa da inicio a sus operaciones, es cuando el negocio más presenta riesgos ya que por factores externos como el mercado, la competencia e inversiones, se podría ver afectado, ¡Y aquí es cuando en análisis PESTEL se convierte en el mejor aliado! La importancia de esta herramienta radica en el:

  • Análisis periódico de riesgos externos.
  • Evaluación relacionada con la estrategia de marca.
  • Ayuda en la planificación de estrategias de marketing.
  • Estudios de tendencias del mercado.

Parte de las características de este análisis son los significados de sus siglas, que son; Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal. Los beneficios que le entrega a la empresa el estudio de estos factores, principalmente es revelar las características del entorno de la organización; a su vez descubrir las oportunidades y amenazas; ayuda a planificar y sobre todo, es una herramienta fácil y rápida de utilizar.

¿Cómo se hace un análisis PESTEL?

Luego de saber el significado de las siglas y el propósito de esta herramienta, es momento de comprender cómo se hace este análisis a través del siguiente paso a paso.

  1. Determinar los factores más importantes para la empresa.
  2. Establecer el cómo se medirá el análisis.
  3. Incluir la información y datos más relevantes que rodean a la empresa.
  4. Incorporar conclusiones y sugerencias de los resultados obtenidos.
  5. Crear un plan estratégico.

Ejemplos de Análisis PESTEL

Claramente hay cientos de empresas que utilizan este metodología para analizar su entorno, sin embargo siempre hay algunas referencias que son más significativas y que se utilizan como guía, algunas de esas grandes empresas son:

  • Airbnb: es una plataforma que rápidamente se expandió por el mundo, por esta misma razón también las cosas se complejizan dependiendo del país donde se encuentre operando. Por esta razón, debe estar pendiente de los impuestos en cada país y cómo ello afectará a sus clientes, así como también legalmente debe estar al tanto de todo lo que ocurre en cada zona.
  • Con la empresa Deliveroo se pueden analizar otras variables como lo ecológico. Al ser un delivery, la empresa analizó que fácilmente podía utilizar bicicletas y pequeñas motos para demostrar su compromiso con el medio ambiente y diferenciarse de la competencia.
  • Amazon ha enfrentado varias disputas por distintas políticas públicas o forma de hacer las cosas que en su tiempo produjeron inseguridad en el público. Pero luego de utilizar esta herramienta, pudieron priorizar las opiniones más relevantes del consumidor. En términos tecnológicos, debió identificar qué posibilidades había para que su logística diera a basto con todos los pedidos.

No hay dudas que estamos en un mundo y mercado cada vez más competitivo, por eso es tan importante estar al día con las tendencias y herramientas que se pueden utilizar para marcar la diferencia, ¡Eso lo hace todo! 

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