Muchas veces la mejora continua puede ser el principal aliado de una empresa, más aún cuando un mercado exigente demanda una gran capacidad de adaptación. Para lograr identificar desde dónde debe comenzar una compañía para potenciar sus fortalezas, existen técnicas de análisis interno para lograrlo, las que se resumen a lo largo de este artículo.
¿En qué consiste el análisis interno de la empresa?
El análisis interno de la empresa consiste en una agrupación de técnicas para evaluar los recursos, competencias y habilidades que posee para luego monitorear el estado de todos sus factores y actividades internas. El tomar conciencia de estas técnicas, permite poder adoptarlas de manera estratégica para ir creciendo y adoptar nuevas prácticas que solamente potenciarán a la compañía.
La importancia de contar con este tipo de análisis es que los resultados se pueden aprovechar al máximo para promover una ventaja competitiva a través del tiempo, junto con el profundo conocimiento que puede significar enfrentar de mejor manera el entorno competitivo y alcanzar sus metas propuestas, a través de las propias fortalezas. Entonces, en resumen, permite:
- Conocer las debilidades y fortalezas propias, también de los equipos internos.
- Tomar decisiones que potencien las cualidades y virtudes de la empresa.
- Establecer sistemas de trabajo más efectivos y eficientes.
¿Cómo se hace un análisis interno de la empresa?
Dentro de una organización pueden haber todo tipo de recursos, que van desde elementos como inmuebles y recursos tecnológicos hasta la mano de obra humana, algunos de los ejemplos más comunes y que forman parte de la estructura robusta de ella, se encuentran elementos tangibles e intangibles, los que respectivamente son:
- Recursos financieros: corresponde a todos los recursos desde donde una compañía obtiene las utilidades que sirven para costear o financiar actividades en otras áreas donde se necesita o en futuras inversiones.
- Recursos tecnológicos: estos elementos permiten recopilar y administrar la información o datos para ejecutar proyectos de manera más eficiente.
- Recursos físicos: hace referencia a objetos materiales que posee una compañía, como sus instalaciones, maquinaria, computadores o equipo pesado según el rubro al que pertenezca.
Por otro lado, los intangibles corresponden a:
- Recursos humanos: probablemente el recurso más importante de cualquier compañía, la que hace que las cosas pasen. Se encuentran las experiencias y competencias laborales de cada empleado o jefatura que hacen posible el avance y desarrollo de la entidad.
- Cultura interna: aquí se encuentran características como las creencias, valores, misión, visión y reglamento interno, que ayuda a que los colaboradores sigan los lineamientos propuestos por las gerencias para alcanzar determinados objetivos.
- Imagen externa: se refiere al concepto y posicionamiento externo de la imagen de la empresa, esto gracias a las marcas y productos o servicios que ofrezca y verificar qué tan efectiva o acertada es la publicidad utilizada para generar altos niveles de confianza con los clientes.
Métodos para realizar un análisis interno
Al momento de realizar un análisis interno de la empresa, hay que considerar que existen distintos factores que determinarán el tipo de metodología que es más óptima utilizar, sin embargo algunos de ellos son:
- Modelo VRIO: esta herramienta se enfoca en la evaluación de los recursos internos para conocer su clasificación, ya que no todos los recursos son considerados estratégicos y así poder conocer las ventajas competitivas que tiene la organización.
- Análisis FODA: es una de las técnicas de evaluación más utilizada, donde se conocen las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
- Análisis CAME: este análisis ayuda a corregir debilidades, afrontar las amenazas que pudiesen surgir, mantener las fortalezas y explotar oportunidades.
- Análisis GAPEl: el objetivo de esta técnica es comparar el estado actual de los recursos internos con las posibilidades de futuro que quiere alcanzar, siempre de acuerdo a los objetivos propuestos.
Es clave que una empresa invierta en herramientas de análisis para conocerse internamente, decisión que sin dudas influirá y ayudará a posicionarse de mejor manera frente al mercado y la competencia. Parte del secreto del éxito empresarial es saber aprovechar los recursos, saber cuándo optimizarlos y aplicarlos de manera estratégica cuando se presente la ocasión.
