Está claro que YouTube es uno de los espacios más visitados de Internet en todo el mundo -el segundo por detrás del todopoderoso Google, para ser más concretos-, lo que ha hecho que muchas marcas apuesten por su aparición en la plataforma en sus estrategias de marketing. ¿Es una decisión acertada? La respuesta siempre va a depender de la propia empresa, del esfuerzo y la inversión que esté dispuesta a hacer en la plataforma y, por supuesto, de si su audiencia se encuentra en ella o no.
En cualquier caso, es un hecho que para cualquier negocio que quiera crecer hoy en día es interesante plantearse la posibilidad de tener presencia en YouTube. Ventajas y desventajas existen en todos los escenarios, pero la realidad nos muestra que al menos debemos valorar la opción. Por eso en el día de hoy traemos los pros y los contras que te ayudarán a tomar la mejor decisión para tu marca.
Ventajas de YouTube para tu negocio
Si algo está claro a estas alturas es que YouTube tiene mucho que aportar a las marcas, la cuestión es saber si es tu lugar y hasta qué punto tienes disponibilidad para invertir en una plataforma que cuenta con más de 2 billones de usuarios activos cada mes. Un escaparate con este nivel de alcance ya es una gran ventaja en sí mismo, pero veamos cuáles más podrías aprovechar.
Te permite aportar contenido de valor gratuito
Aunque no lo creas, el contenido gratuito puede ser una de las inversiones que más beneficios reportan a una empresa -lo que es válido en cualquier espacio de Internet- . Pero, ¿cómo es posible lograr esto a través de una acción que de manera directa no reporta absolutamente nada a nivel económico? Muy sencillo: cuando una marca aporta información veraz, objetiva y desinteresada en torno a los productos y servicios que comercializa, resulta más fiable a ojos del público.
Genera engagement con tus clientes potenciales
Consecuencia directa de la anterior ventaja es el engagement que genera el público hacia la marca. Teniendo en cuenta que nos encontramos en la era del vídeo, informar a tu target a través de la plataforma puede multiplicar tus beneficios con creces, ya que tu audiencia pasará de estar configurada por meros espectadores a formarse por verdaderos admiradores.
El contenido en vídeo es el más popular
Si bien en los últimos años han irrumpido con fuerza plataformas basadas en un formato de vídeo corto como TikTok o Instagram, lo cierto es que esto no ha supuesto un descenso de las visitas a YouTube, donde el público busca mayor rigurosidad, a cambio del entretenimiento que obtiene en los espacios anteriores. El contenido más desarrollado mantiene su popularidad cuando se trata de obtener información antes de realizar una inversión. Y aquí es donde entra tu marca, ofreciendo contenido de valor en vídeos más trabajados que generan un fuerte engagement entre sus seguidores.
Desventajas de YouTube para tu negocio
Pero la plataforma de vídeo perteneciente a Google también tiene su lado oscuro y eso es algo que no podemos obviar. Antes de decidir si vas a tener presencia en YouTube o no, es necesario que conozcas los aspectos negativos con los que te vas a encontrar.
Un altavoz para clientes descontentos
Los comentarios en cualquier plataforma siempre son un arma de doble filo, más todavía teniendo en cuenta que los clientes descontentos se hacen oír muy por encima de los consumidores satisfechos. YouTube no es una excepción y es un buen punto de desahogo para los haters, y censurar los comentarios negativos no es una opción, ya que por lo general suele perjudicar la imagen de marca.
El éxito requiere grandes esfuerzos
Si crees que debes dar el paso hacia este espacio, debes saber que requiere de grandes esfuerzos. Realizar contenido en vídeo no es tarea sencilla, ya que la presentación y el contenido son fundamentales para alcanzar el éxito. El consejo a este respecto es claro: cuenta con un profesional formado en grabación y edición de materiales o de lo contrario descarta YouTube.
La competencia con otras plataformas
La otra cara de la moneda con respecto a la existencia de otras plataformas de vídeo es una clara desventaja. ¿Está tu negocio capacitado para abarcar todos los canales? Si es así y, muy importante, consideras que tu público está presente en ellos, adelante. Si por el contrario no tienes recursos suficientes, deberás reducir el número de espacios en los que te muestras, y en ese caso deberás escoger la mejor opción para tu marca.
Youtube: Ventajas y desventajas de las Interacciones y opiniones de tus clientes
Más allá de los mencionados comentarios negativos, lo cierto es que en una etapa en la que todo gira en torno a las estrategias customer centric, parece inconsciente no tener en cuenta al cliente. Es por eso que las interacciones y opiniones de tus clientes en Youtube siempre serán una ventaja, al igual que sucede con el resto de plataformas. Unificar todos los mensajes te permitirá conocer perfectamente a tu audiencia y optimizar tu relación con ella.
