Cuando se implementa una estrategia de marketing omnicanal la idea es llegar a la máxima cantidad de espacios posibles. Esto, por supuesto, incluye también a las redes sociales, que a día de hoy son indiscutiblemente uno de los canales más importantes para la comunicación de las marcas. Sin embargo, resulta fundamental lanzar un planteamiento que nunca se puede olvidar en este sentido: ¿En qué redes sociales se encuentra mi público objetivo?
En este sentido, se antoja completamente imprescindible analizar y valorar estos escenarios para saber en qué lugares debe comunicarse una marca. Por este motivo resulta fundamental diseñar un mapa de las redes sociales que nos permita estudiar la situación en la que se encuentra cada una de ellas en el momento exacto en que se lleva a cabo la investigación. En este artículo te ayudamos a valorar la situación de cada una de ellas para que encuentres las mejores ubicaciones para tu negocio.
Estadísticas generales para entender el uso de las redes sociales
Pero antes de profundizar en el mapa de las redes sociales para estudiar el estado actual de las mismas, es importante conocer algunos datos acerca de estos medios en general:
- El uso de las redes sociales crece anualmente en torno a un 12% con respecto al anterior.
- Actualmente, cerca de 5000 millones de personas en el mundo utilizan a diario las redes sociales.
- Latinoamérica es una de las regiones del mundo que presenta un mayor crecimiento, donde 9 de cada 10 usuarios con acceso a Internet utiliza las redes sociales.
- A nivel mundial, hablamos del 75% del total de la población mayor de 13 años.
- El promedio de uso diario de redes sociales en el mundo se encuentra cerca de las dos horas y media.
- Este promedio temporal ha aumentado en dos minutos con respecto al del año anterior.
- En el presente año, el gasto publicitario en redes sociales por parte de las marcas girará en torno a 175000 millones de dólares a nivel mundial.
- El año pasado, cada segundo se registraron 13,5 nuevos usuarios en redes sociales.
Visión de la situación actual: el mapa de las redes sociales en el mundo
Ahora sí, veamos el estado en que se encuentra cada caso en particular a través de un mapa de las redes sociales. Recuerda que este análisis puede tener mucho peso en la estrategia comunicativa de tu marca, aunque nunca deberías tener en cuenta únicamente el número de personas que la componen, sino también aspectos como su perfil demográfico y sociocultural o sus intereses, entre otros.
Facebook, por mucho que caiga sigue en primer lugar
Nada más y nada menos que un 36% de la población mundial tiene acceso a Facebook, lo que equivale a más de 3000 millones de personas y más de la mitad de los usuarios de Internet en el mundo. En esta red hay un mayor porcentaje (56,5%) de hombres que de mujeres y, para ser más concretos, en torno al 20% son hombres situados entre los 25 y los 35 años de edad.
Youtube: el contenido de valor sigue más vigente que nunca
Youtube es el canal social en el que más tiempo invierten los usuarios, que además suelen tener perfiles en otras redes. Nuevamente, el porcentaje de hombres (54%) supera al de mujeres en este entorno, en el que, de media, las personas pasan alrededor de 24 horas al mes. Y un dato para marcas que no te dejará indiferente: aproximadamente un 70% de los usuarios de YouTube adquirieron algún producto tras haberlo visto anunciado en la plataforma.
Instagram como lugar favorito de los millennials
La media mundial de tiempo de uso de Instagram es de más de 11 horas al mes. Hablamos de más de 1500 millones de usuarios, ya que es la cuarta red social del mundo en términos de popularidad. La mayoría de individuos que utiliza esta plataforma se encuentra entre los 25 y los 35 años de edad y aproximadamente la mitad son mujeres. ¿La noticia para tu negocio? El 90% de perfiles siguen a alguna marca.
TikTok, un crecimiento que no tiene techo
TikTok se ha convertido en la gran sensación entre las redes sociales, hasta el punto de que los usuarios pasan cerca de 20 horas al mes conectados a la plataforma. 2022 ha supuesto el asentamiento definitivo de una red que explotó en muchos países a raíz de la pandemia y que a día de hoy presenta cerca de 30 millones de usuarios activos diariamente. Si decides aparecer aquí, trata de que tu comunicación se ajuste totalmente al formato y el lenguaje dominante en la red: el 63% de los anuncios más clicados lo hicieron.
Twitter y el más -engagement- por menos -usuarios-
En Twitter también son protagonistas los millenials, que ocupan esta red social en detrimento de la Generación Z. Solamente en Latinoamérica más de 76 millones de usuarios utilizan esta plataforma. Para las marcas, el 16% de las personas que utilizan Twitter investigan aquí un producto antes de comprarlo.
Otros territorios importantes en el mapa de las redes sociales
Algunos datos importantes con respecto a otras redes sociales de menor calado pero igualmente relevantes:
- Snapchat: más de 300 millones activos diariamente con un promedio diario de 3 horas invertidas.
- LinkedIn: más de 800 millones de personas utilizan esta red social, enviando cada segundo cerca de 80 solicitudes de empleo.
- Pinterest: más de 400 millones de usuarios en la plataforma, donde el 80% de los individuos han encontrado alguna nueva marca que les podía interesar.
¿Cómo optimizar la gestión de los perfiles de empresa en varias redes sociales?
Como puedes ver, las opciones en el mapa de las redes sociales son abrumadoras, pero lo habitual es abarcar varias para acercarte a tu target y generar engagement hacia tu marca.
Ahora bien, es esencial tener en cuenta las interacciones y la comunicación directa: muchos de tus seguidores se comunicarán contigo por esta vía, y si tienes éxito la gestión de todas al mismo tiempo se antoja complicada. ¿Cómo resolverlo? A través de herramientas que te permitan unificar los canales en un solo espacio y gestionarlos de forma totalmente eficiente.
