¿Qué es una empresa digitalizada? ¿Por qué se habla tanto de este término? Conoce la mayor tendencia actual en los negocios y cómo digitalizarte.
Características de la empresa digitalizada
Una empresa digitalizada es aquella que ha comprendido que debió abrazar la transformación digital para promover procesos de negocios más eficientes y adaptarse a un nuevo mercado cada vez más competitivo.
A 2 años de la pandemia, la revolución digital se ha convertido en un factor clave e inminente para las organizaciones, debiendo modificar sus formas de trabajo, su cultura interna y adoptando nuevas tecnologías para volverse más digitales.
Los puntos que más influyeron en esta nueva tendencia fueron la retención de talentos, la inclusión de plataformas tecnológicas y el acompañamiento al cliente durante todo el proceso de aceleración digital.
La disrupción de una gran cantidad de sistemas tecnológicos y herramientas inteligentes para acelerar los procesos de negocio no sólo afecta a las empresas, también ha modificado las formas convencionales de comprar e interactuar en la sociedad general.
La gran masificación del uso de redes sociales, la gran reputación de los buscadores de internet como fuentes valiosas de información, la complejidad cada vez mayor de las tecnologías e infinidades de acontecimientos vinculados a la digitalización han puesto la experiencia de los usuarios en el centro de la escena.
En este contexto, una empresa digitalizada podrá adaptarse a estas nuevas demandas y cambios en el mercado.
Empresa digitalizada: claves de la transformación digital
Una empresa digitalizada ha sabido impulsar un ecosistema digital donde los diversos sectores que lo componen, perdieron su carácter autónomo priorizando la conectividad y la colaboración conjunta.
No podemos negar que las personas de todo el mundo tienen acceso libre a innumerables tecnologías que facilitan los contactos, las interacciones y promueven conexiones de todo tipo.
La aceleración digital ha democratizado el acceso a la información e impulsado grandes cambios en relación al manejo de datos, generando grandes beneficios a las empresas que han sabido utilizarlos en su favor pero también riesgos de seguridad que deben contemplarse.
En definitiva, una empresa digitalizada debe transformarse pero también contemplar los desafíos que la aceleración digital conlleva. ¿Cómo sortear dichos desafíos? ¿Cómo ser competitivos y evitar errores en dicha transformación? Existen algunas claves a tener en cuenta:
- Contemplar la transformación digital teniendo en cuenta una combinación de estrategias y operaciones que se adecúen a las necesidades de la empresa y a su cadena de valor.
- Establecer un mapa de ruta para planificar la digitalización.
- Impulsar la adopción de nuevas tecnologías sin obviar la generación de conocimientos en los empleados que las utilizarán.
- Tomar decisiones inteligentes en torno a la mejor tecnología para la organización. Es decir, basadas en datos confiables y en un estudio riguroso de las necesidades y objetivos de la empresa.
- Fomentar un cambio cultural donde se priorice una comunicación fluida y transversal a todas las áreas de negocio para que los colaboradores sean conscientes de las ventajas de la digitalización.
- Convertirse en un ecosistema digital, donde las acciones y estrategias se enmarquen en una visión multidisciplinaria de colaboración.
- Incorporar tendencias tecnológicas cuando la compañía se considere preparada: Inteligencia Artificial, Big Data, Automatización robótica, etcétera.
Como podemos notar, una empresa digitalizada es aquella que impulsa un cambio interno en la organización. Sólo así será capaz de aumentar las ventajas de transformarse digitalmente.
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